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安装软件或驱动程序时遇到问题如何进行排障

打印技术频道     印刷打印网(www.dayinnet.com)       点击:
对于在安装我们的软件时出现错误,我们感到很抱歉。尽管我们已经尽到了最大的努力,但由于每台电脑都不太一样,所以这种情况偶有发生。 首先,选择您的操作系统,然后选择您的连接类型,以便更有针对性地进行故障排除。 Windows XP 现在,选择您的打印机所使
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  对于在安装我们的软件时出现错误,我们感到很抱歉。尽管我们已经尽到了最大的努力,但由于每台电脑都不太一样,所以这种情况偶有发生。
首先,选择您的操作系统,然后选择您的连接类型,以便更有针对性地进行故障排除。 Windows XP 现在,选择您的打印所使用的连接类型,然后按照以下步骤进行操作。
 注 :下面的某些解决方法需要您重新启动电脑。请将该页收藏到 Web 浏览器中,以便在重启电脑后继续查看参考。
如何确定我的连接类型?
USB
家庭打印通常使用 USB 通用串行总线连接,即直接连接打印机和电脑。 本文来自dayinnet.com
 
有线(以太)网
有线(以太)网连接是一种通过一根以太网电缆实现打印机和电脑之间物理连接的网络连接。
 
无线网络
无线连接是一种在网络上实现打印机与电脑之间非物理连接的网络连接。
 
USB  
重要信息:按顺序 执行以下操作,解决该问题

印 刷_打 印 网_维修(dayinnet. com)

方法一:清除电脑中的垃圾文件并重新安装 HP 软件 本文来自dayinnet.com

通常,清除一些文件,重新启动电脑,然后尝试重新安装 HP 软件会很有用。请按下列步骤操作。

本文来自印刷打印 网

步骤一:清除电脑中的垃圾文件并运行“磁盘清理”实用程序

印 刷 打 印(dayinnet .com)网

请确保通过在安装界面中点击“继续” 来完成安装程序(如果您没有看到任何 HP 软件安装界面,则说明安装已经完成)。从打印机上拔下 USB 电缆。重新启动电脑。运行“磁盘清理”实用程序:点击“开始” 、“所有程序” 、“附件” 、“系统工具” ,然后点击“磁盘清理” 。在“磁盘清理”实用程序完成对硬盘的分析之后,电脑上会显示一份列有一些选项的报告。点击相应的复选框,从电脑中删除不需要的文件,然后点击“确定” 。在电脑中出现的确认界面上点击“是” 。

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步骤二:重新安装 HP 软件 按照以下任一方法重新安装 HP 软件。 copyright dayinnet

方法一:从惠普 (HP) 网站上下载并安装软件启动一体机
断开一体机与电脑之间的 USB 连接线(如果您已经连接)。
打开一个新的窗口,浏览至“选择软件和驱动程序” 页面:右键点击 链接 “选择软件和驱动程序” ,然后点击“在新窗口中打开” 。
如果出现提示,请键入产品编号。您可能还需要在类似产品的列表中点击您的产品。点击您使用的操作系统。 将打开“选择软件和驱动程序” ”页面。在“驱动程序” 部分,点击“全功能软件和驱动程序” 选项。 注 :如果您想要使用基本安装,请点击基本功能版本,而不是全功能版本。请详细阅读下载选项和说明,然后根据需要点击“立即安装” 或“立即下载” 。  注 :点击“查看说明” 链接,了解关于下载和安装软件的详细说明。请按照屏幕上的说明完成安装过程。

印刷 打印网_商机

方法二:使用软件光盘进行安装
将光盘放入光驱中,然后关闭光驱。如果光盘已经在光驱中,请打开光驱,然后再关闭。软件安装程序会自动启动。如果安装向导没有自动启动,请点击“开始” 、“我的电脑” ,然后双击 CD 光驱。按照屏幕说明完成软件安装。如果通过上述操作解决了问题 ,则故障排除到此结束。如果问题依然存在 ,请尝试下一解决方法。印刷打印网


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