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Epson ME 100能打印,无法扫描,如何解决?

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多功能一体机ME100在Windows 2003系统下能正常打印,但是无法扫描,具体现象、原因及解决办法如下: 一、现象: 在Windows2003下,安装ME100扫描软件Epson Scan Tool Light 1.0过程中弹出如图1所示对话框,选择 “仍然继续”可以继续安装。但是,安装完成后
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多功能一体机ME100在Windows 2003系统下能正常打印,但是无法扫描,具体现象、原因及解决办法如下:

一、现象:

    在Windows2003下,安装ME100扫描软件Epson Scan Tool Light 1.0过程中弹出如图1所示对话框,选择“仍然继续”可以继续安装。但是,安装完成后运行Epson Scan Tool Light 1.0,程序没有反应。
图1 兼容性提示对话框
    设备管理器中图像设备正常,但在“扫描仪和照相机”中没有扫描设备,也无法添加扫描仪设备。由于在“扫描仪和照相机”中没有扫描设备,因此其他应用程序,如系统自带的画图软件,第三方软件Adobe PhotoShop、Acrobat等等,无法选取扫描设备,不能进行扫描,如图2。
图2 系统自带软件--“画图”

二、原因:

    目前Epson产品并不承诺支持Windows 2003操作系统。Epson Scan Tool Light 1.0和Windows 2003系统不兼容。
    Windows2003为服务器版操作系统,系统安装后很多服务程序默认为“禁用”,并没有启动。例如为扫描仪和照相机提供图像捕获服务的Windows Image Acquisition(WIA)在默认情况下是禁用的。如图3。
图3 WIA服务默认是“禁用”

三、解决办法:

    Windows 2003提供了应用程序的兼容运行模式。鼠标右键点击需要运行的“Epson Scan Tool Light 1.0”图标,选择“属性”,弹出属性对话框,选择“兼容性”,如图4。勾选“用兼容模式运行这个程序”,并选择“Windows XP”,点击“确定”。即可正常运行Epson Scan Tool Light 1.0进行扫描。
图4 选择程序运行兼容模式
    点击“开始”--“管理工具”--“服务”,进入“服务”管理界面如图5。
图5 “服务”管理界面
鼠标右键点击“Windows Image Acquisition(WIA)”,选择“属性”,弹出属性对话框,如图6。

将“启动类型”“禁用”改为“自动”,点击“应用”,再点击“启动”,即可将WIA服务启动。 印刷 打印网_印刷资讯

图6 启动WIA服务
WIA服务启动后,在“扫描仪和照相机”中就可以看到“ME100”,并且在其他应用软件中可以选择扫描仪设备进行扫描,如图7。
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