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员工管理 管理的艺术

时间:2013-03-18     印刷打印网(www.dayinnet.com)      点击:
随着全球科技与经济日新月异的发展,企业现代化程度的提高,企业现代管理体系的日臻完善,人才的管理、如何充分调动企业全体职工的主观能动性,使企业各级管理人员和员工能最大限度的发挥自己的聪明才智,已越来越成为了企业管理的核心,是管理逐渐从科学化
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随着全球科技与经济日新月异的发展企业现代化程度的提高,企业现代管理体系的日臻完善,人才的管理、如何充分调动企业全体职工的主观能动性,使企业各级管理人员和员工能最大限度的发挥自己的聪明才智,已越来越成为了企业管理的核心,是管理逐渐从科学化走向了现代化进而走向了艺术化,是管理的艺术。

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作为公司的负责人,我在对员工的管理方面,谈一些粗浅的体会: www.dayinnet。com,商机网

1、要有切实可行的规章制度、科学有效的业务流程、时刻激励人心的企业精神。我们通过多年的实践总结出,制度、规章不在于多,而在于量体裁衣,实实在在、严格的执行,在业务上一定要有明确的分工(责、权、利),整个公司要按业务的流程进行工作,把日常的业务程序化、规范化,作为一个优秀的公司,一定要有自己区别于他人的经管理念,要有能鞭策职工奋进的企业精神。 印 刷 打 印_网_设备

2、建立多元化的诚信理念。在一个公司里,诚信应该是大家相互依存的基础,我们是一家外贸企业,公司与国外的客户、与国内加工厂之间应该讲求诚信,老板对员工应该信守承诺,员工应该忠实于自己的公司,老板不要随意承诺员工,一旦承诺了,就一定要做到,而且做得比承诺的要更好。 印 刷_打 印 网

3、根据员工各自不同的情况,关心、解决他们最主要的困难,为他们排忧解难。每个员工的来源不同、家庭背景不同、社交的范围、能力不同,因此,最需要解决的困难也不同,作为老板应该仔细观察、分析,找出每个骨干最需要解决的困难,在力所能及的情况下,最大限度的帮助他们,而且这种帮助一定要掌握好时机,把劲儿用在“刀刃儿上”。另外,在员工生病、家里出现的突发事件、员工的生日等等,一定要及时、热情的关怀。 本文来自dayinnet.com

4、要掌握好企业内部成员之间矛盾的临界点。作为老板,手下的人关系处的非常好、很团结,未必是件好事,那样就容易出现集体与老板作对的可能,老板的向心力将会降低,公司的改革措施很难实施,一个公司应该是所有的人员为老板负责,忠实于公司和老板,而各部门之间、中干之间、中干与其他管理层之间,应适当存在矛盾(老板应允许一定度的矛盾存在),以便于相互监督、互相竞争,有利于重大决策的实施和老板心知肚明的管理,但必须注意他们之间的矛盾又不能太大,更不能以工作为代价,要把握住他们之间矛盾的临界点。 www,dayinnet。com,打印网

5、要经常组织员工学习,充实他们的精神文化生活。

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a)老板一个月要亲自给全体员工上两次课,时间不要长(一般在20-30分钟)。给员工们讲新的理念,国际国内的新形势对我们的影响和机遇,如何提高修养、如何做人,介绍中外优秀企业和各类成功人士的事例(当然,这就需要老板首先要勤于学习,勤于积累,善于归纳总结),一定要讲的生动、分析的透彻,每次的学习都能让员工耳目一新,学习完后,让部分员工谈谈体会,这样,既能使老板、员工在知识修养方面双赢,又能增强公司的向心力。 www.dayinnet。com,商机网

b)组织学习宋新宇、余世维、曾仕强、陈安之、金正昆等教授的讲座,使全体员工在如何提高道德修养、如何做人、如何理解领导力、执行力、如何做一个合格的员工、如何与客户打交道、如何理解企业文化等方面有一个逐步清晰地认识,起到了潜移默化的教育和转变。

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c)要有选择性的,适当的让员工参加行业内的学习,及时掌握新的动态和新的知识,但不宜过多或时间过长。

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6、明确职责,最大限度的发挥各层次人员的积极性,分清领导者、领导力、执行力的关系。在企业内部一定要明确分工、各尽其责,企业的老板是引导企业的发展方向,制定企业的经营理念和战略思想,CEO或副总是有效地执行公司老板已制定好的经营思想、发展规划,长、中、短期的计划等等。领导者领导思想,执行者必须具备有很强的执行力,两者应分工明确,尽量不要超越,同样CEO或副总也要充分尊重下一级的管理人员的权限,尽量不要越权或干涉,以保证各级人员能最大限度的发挥自己的聪明才智和主观能动性。

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7、领导者应该注重个人魅力。要留住人才,吸引人才,让人才心甘情愿地为公司效力,不是靠提心吊胆、小心翼翼的与员工相处,不是靠乞求和无休止的满足骨干的各种需要,而很大程度上靠的是企业老板的个人魅力,老板高尚的品德、渊博的知识、瞻前的眼光、敏锐的头脑、果敢的作风、宽广的胸怀,以及谦虚平和的风格,和公司强行的制度、措施相配合,才更有强大的吸引力,使许多人才觉得跟这样的老板干,才有价值,不仅能充分发挥自己的才能,同时也能学到很多有益的知识、经验和优秀的作风,才能有无限光明的前程。 本文来自印刷_打印网

8、老板在企业里必须要有心腹。老板在企业里必须要有自己的心腹,有心腹不是拉帮派,也不是任人唯亲,而所谓的心腹,应该是老板有效贯彻自己意志、思想的骨干分子,是能与老板同甘共苦、风雨同舟的伙伴和战友,是老板在一帆风顺、春风得意时的清凉油;是在遇到重重困难、严寒失意时的暖水袋,心腹就是老板在企业里的几根柱子,只要柱子不倒,企业遇到再大的风险都能顶得住。

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9、多鼓励、少批评,不要吝惜你的赞扬。及时的、毫不吝惜的夸奖和赞扬你的手下和员工是老板的重要职能和法宝,谁运用得恰到好处,谁就能给企业带来生机和活力。你要经常根据每人的不同特点和心理对你的部下说:你的工作很认真,做得不错;你的工作很勤奋,成绩显著;你的外交能力很强,能征服许多的客户;你是一个善解人意的人,心胸开阔,很有亲合力;你很聪明,只要不断努力,以后一定能有大的进步和发展;你的能力很强,我对你很放心;你的想象力真丰富;你的衣服很得体等等。任何人都不愿意听批评的话,即使是最善意的批评。得到赞美,尤其是得到上司或领导的表扬,是几乎所有部下感到最惬意的事情,往往能起到事半功倍,甚至意想不到的效果。

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10、扬长避短,发挥每个人的长处,不要企图改变员工的短处。一个人的长处和短处是长期形成的,很难在短时间内改变,一个管理者要想改变一个人的短项,将付出极大的成本,而且效果甚微,最有效的方法是扬长避短,让他(她)把长处发挥到极致,容忍他的非原则性缺点和不足,真正做到人尽其才,和谐相处。 这篇文章来自印.刷.打印网_版权所有

11、组织丰富多彩的聚会和活动。让企业的员工在企业里有家的感觉,要像家一样的去经营,经常组织和举办一些活动,比如:组织春游,组织体育活动(保龄球,游泳,长跑,爬山,乒乓球,足球,排球等等),举办卡拉ok比赛,集体参加每个员工的生日party,集体会餐,专业知识竞赛等等。

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12、要掌握合理的人员流动。

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一个良性发展的公司,管理者必须把握好合理的人员流动,对于公司的骨干,对于积极工作、以企业为家的员工,应尽量留住他们,保持队伍的稳定。但对于品德欠佳,工作缺乏责任心,不善于学习,工作失误重复频频等等的员工,在多次教育无明显效果的情况下,要果断予以劝辞、辞退,避免优柔寡断,要明白:一个公司经常的、合理的人员流动,有利于公司形成竞争机制,激励员工的主观能动性,起到优胜劣汰的作用,能增强企业的生命力和竞争力!

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总之,企业员工的管理一定要根据每个企业的具体情况,企业的性质不同,产品不同,地域不同,知识结构不同,时代不同,男女比例不同,所呈现的特点将不同,我们管理者只有认真分析各自企业人员的特点,通过大量的实践,总结出适合自己企业的人员管理策略,并不断的调整和提高,才能使企业充满活力,才能真正做好企业的其他各项工作,使管理逐步从科学化走向人性化,从呆滞的格式化走向灵活的艺术化,是管理的艺术!

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